Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 24 oktober 2026

Fri frakt över 1 200 kr

Vid köp för 1 200 kr eller mer bjuder vi på frakten inom Sverige. För mindre beställningar visas fraktkostnaden i kassan innan du betalar.

Orderhantering

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Vi skickar paket måndag–fredag, utom helgdagar.

Leveranstider

  • Hudvård från JeuDérm skickas från svenskt lager. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar.
  • Övriga produkter kan skickas från lager utanför Sverige. Leveranstiden är då normalt 6–10 arbetsdagar och anges på produktsidan.

Leveranstiderna är uppskattningar. Om en leverans blir försenad hör vi av oss.

Spårning

Du får en orderbekräftelse direkt efter köpet och en leveransbekräftelse med spårningslänk när paketet har skickats. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningen börjar uppdateras.

Leverans och mottagning

Paketet levereras till ditt ombud eller din dörr beroende på valt fraktalternativ. Kontrollera att adressen är rätt innan du slutför köpet. Behöver du ändra adress, kontakta oss så snart som möjligt – vi hjälper till om paketet inte redan har skickats.

Skadat paket

Om paketet är synligt skadat vid leverans, fotografera skadan och kontakta oss så snart som möjligt.

Returer

Information om returer, ångerrätt och återbetalning finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

Kontakt

Frågor om din leverans? Mejla karima.djoumi@gmail.com eller ring +46 72 398 70 07.